TikTok Shop Japan は、2025年6月30日に日本でサービス提供が開始されたTikTokのEC機能で、販売者（ブランド・クリエイター）と購入者（ユーザー）の両方に対して、様々なことができるようになっています。
TikTok Shopで出来ること（販売者向け）
- TikTokアプリ内で商品を販売・管理できる
- TikTok Seller Center: 販売者向けの管理ツールで、商品登録・編集、在庫管理、注文処理、配送状況の追跡、返品対応、売上レポート確認、プロモーション設定（割引、クーポン、バンドル販売など）が可能です。
- ショップページ（Shop Page）: 自社のプロフィールページ内に、商品が一覧で表示されるECストアを持つことができます。ブランドの世界観を表現し、リピーター獲得につなげられます。
- アプリ内決済機能（In-App Checkout）: ユーザーがTikTokアプリから離れることなく、商品の詳細確認から購入、決済までを完結できるため、購入プロセスでの離脱を最小限に抑えられます。
- 動画コンテンツを活用して商品を販売できる
- ショッピング動画（Shoppable Videos）: 投稿するショート動画に直接商品タグを埋め込むことができます。ユーザーは動画を視聴しながら、気になった商品をタップするだけで購入ページに遷移し、その場で購入できます。TikTokのレコメンド機能に乗ることで、フォロワー以外にも広く商品を届けるチャンスがあります。
- ライブショッピング（LIVE Shopping / ライブコマース）: ライブ配信中にリアルタイムで商品を実演・紹介し、販売できます。視聴者からの質問にその場で答えたり、タイムセールや限定割引を設定したりすることで、高い購買意欲を喚起し、コンバージョン率を高めることができます。
- 販売促進と顧客拡大のための機能
- アフィリエイトマーケットプレイス: インフルエンサー（クリエイター）と連携し、彼らに商品を宣伝してもらい、売上に応じた報酬を支払うことができます。自社だけではリーチできない層への認知拡大と販売促進が期待できます。
- 詳細なデータ分析: Seller Centerを通じて、売上、注文数、表示回数、購買率（CVR）など、詳細なデータを閲覧・分析できます。これにより、効果的な商品戦略やマーケティング施策の最適化が可能です。
- プロモーション設定: クーポン、割引、バンドル販売など、様々な販促ツールを設定し、売上アップにつなげられます。
- 商品レビュー・評価機能: 購入者が商品に対してレビューを投稿できるため、購入前のユーザーの判断材料となり、信頼性向上に寄与します。
- その他
- 物流・CS対応: 配送・決済システムの統合に加え、今後のサービス拡充で、物流連携やCS対応の自動化なども期待されます。
- 広告出稿: TikTok Shop内の商品を宣伝するための広告を出稿し、より多くのユーザーにリーチできます。
TikTok Shopでできること（購入者/ユーザー向け）
- TikTokアプリ内でシームレスな購買体験ができる
- 動画からの直接購入: ショート動画やライブ配信を視聴中に、気になった商品があれば、アプリを離れることなくすぐに詳細を確認し、購入・決済まで完了できます。衝動買いを誘発しやすい仕組みです。
- 発見型コマース: おすすめフィードをスクロールしているだけで、自分の興味関心に合った商品や、今まで知らなかった商品・ブランドを偶然発見し、そのまま購入できる「ディスカバリーEコマース」を体験できます。
- ライブショッピングでのインタラクション: ライブ配信でリアルタイムに商品の実演を見たり、質問をしたりしながら、より深い情報を得て購入判断ができます。
- 商品を探し、比較検討できる
- 商品ショーケース: ブランドやクリエイターのプロフィールページにあるショップ機能から、その販売者が取り扱う商品を一覧で閲覧できます。ECサイトのように商品を検索したり、カテゴリ分けされた商品を見つけたりできます。
- ショップタブ（今後導入予定）: TikTokアプリ内に設けられるマーケットプレイスのような場所で、商品を検索したり、おすすめされた商品を閲覧したりできます。
- 商品レビューの確認: 他のユーザーが投稿したレビューや評価を見て、商品の品質や満足度を確認し、購入の参考にできます。
- 新しいトレンドや商品と出会える
- 「TikTok売れ」体験: TikTokで話題になっている商品や、クリエイターがおすすめする商品など、トレンドに乗った商品を発見し、購入することができます。
- クリエイター支援: 好きなクリエイターが紹介する商品を購入することで、彼らを直接応援することにもつながります。
TikTok Shop Japan は、2024年6月30日に日本でサービス提供が開始されたTikTokのEC機能で、販売者（ブランド・クリエイター）と購入者（ユーザー）の両方に対して、様々なことができるようになっています。
TikTok Shopでできること（販売者向け）
- TikTokアプリ内で商品を販売・管理できる
- TikTok Seller Center: 販売者向けの管理ツールです。ここで、商品の登録・編集、在庫管理、注文処理、配送状況の追跡、返品対応、売上レポート確認、プロモーション設定（割引、クーポン、バンドル販売など）をすべて行えます。
- ショップページ（Shop Page）: あなたのTikTokプロフィールページ内に、自社の商品が一覧で表示されるECストアを持つことができます。ブランドの世界観を表現し、リピーター獲得につなげられます。
- アプリ内決済機能（In-App Checkout）: ユーザーがTikTokアプリから離れることなく、商品の詳細確認から購入、決済までを完結できるため、購入プロセスでの離脱を最小限に抑えられます。
- 動画コンテンツを活用して商品を販売できる
- ショッピング動画（Shoppable Videos）: 投稿するショート動画に直接商品タグを埋め込むことができます。ユーザーは動画を視聴しながら、気になった商品をタップするだけで購入ページに遷移し、その場で購入できます。TikTokのレコメンド機能に乗ることで、フォロワー以外にも広く商品を届けるチャンスがあります。
- ライブショッピング（LIVE Shopping / ライブコマース）: ライブ配信中にリアルタイムで商品を実演・紹介し、販売できます。視聴者からの質問にその場で答えたり、タイムセールや限定割引を設定したりすることで、高い購買意欲を喚起し、コンバージョン率を高めることができます。
- 販売促進と顧客拡大のための機能
- アフィリエイトマーケットプレイス: インフルエンサー（クリエイター）と連携し、彼らに商品を宣伝してもらい、売上に応じた報酬を支払うことができます。自社だけではリーチできない層への認知拡大と販売促進が期待できます。
- 詳細なデータ分析: Seller Centerを通じて、売上、注文数、表示回数、購買率（CVR）など、詳細なデータを閲覧・分析できます。これにより、効果的な商品戦略やマーケティング施策の最適化が可能です。
- プロモーション設定: クーポン、割引、バンドル販売など、様々な販促ツールを設定し、売上アップにつなげられます。
- 商品レビュー・評価機能: 購入者が商品に対してレビューを投稿できるため、購入前のユーザーの判断材料となり、信頼性向上に寄与します。
- その他
- 広告出稿: TikTok Shop内の商品を宣伝するための広告を出稿し、より多くのユーザーにリーチできます。
TikTok Shopでできること（購入者/ユーザー向け）
- TikTokアプリ内でシームレスな購買体験ができる
- 動画からの直接購入: ショート動画やライブ配信を視聴中に、気になった商品があれば、アプリを離れることなくすぐに詳細を確認し、購入・決済まで完了できます。衝動買いを誘発しやすい仕組みです。
- 発見型コマース: おすすめフィードをスクロールしているだけで、自分の興味関心に合った商品や、今まで知らなかった商品・ブランドを偶然発見し、そのまま購入できる「ディスカバリーEコマース」を体験できます。
- ライブショッピングでのインタラクション: ライブ配信でリアルタイムに商品の実演を見たり、質問をしたりしながら、より深い情報を得て購入判断ができます。
- 商品を探し、比較検討できる
- 商品ショーケース: ブランドやクリエイターのプロフィールページにあるショップ機能から、その販売者が取り扱う商品を一覧で閲覧できます。ECサイトのように商品を検索したり、カテゴリ分けされた商品を見つけたりできます。
- ショップタブ: TikTokアプリ内に設けられるマーケットプレイスのような場所で、商品を検索したり、おすすめされた商品を閲覧したりできます。
- 商品レビューの確認: 他のユーザーが投稿したレビューや評価を見て、商品の品質や満足度を確認し、購入の参考にできます。
- 新しいトレンドや商品と出会える
- 「TikTok売れ」体験: TikTokで話題になっている商品や、クリエイターがおすすめする商品など、トレンドに乗った商品を発見し、購入することができます。
- クリエイター支援: 好きなクリエイターが紹介する商品を購入することで、彼らを直接応援することにもつながります。
TikTok Shop Japanは、動画コンテンツとECを融合した新しい購買体験を提供するため、多くのメリットとデメリットを併せ持っています。
メリット
TikTok Shopは、特に販売者にとって新しい顧客層へのアプローチや、これまでのECにはなかった販売手法を提供する点で大きなメリットがあります。
- 「発見型コマース」による新規顧客獲得
- TikTokのレコメンドアルゴリズムは、ユーザーの興味関心に合わせてコンテンツを表示するため、ユーザーが自ら検索する前に、潜在的なニーズに合った商品を発見する機会を提供します。これにより、これまでリーチできなかった層にも商品を届けられ、「TikTok売れ」のような現象をさらに加速させることができます。
- ユーザーはエンターテインメントとして動画を楽しんでいる中で商品と出会うため、広告への抵抗感が少なく、購買につながりやすい傾向があります。
- 高い購買転換率（コンバージョン率）
- 動画やライブ配信に直接商品リンクを埋め込み、ユーザーがアプリ内で商品の詳細確認から購入、決済までをシームレスに完結できるため、購入までの障壁が低く、衝動買いにつながりやすいです。
- ライブショッピングでは、リアルタイムでの商品デモンストレーションや質疑応答が可能で、顧客の疑問をその場で解消できるため、購入意欲を効果的に高めることができます。
- 若年層への強力なリーチ
- TikTokの主要ユーザー層は18～34歳と若く、特にZ世代やミレニアル世代へのアプローチに非常に効果的です。彼らは動画コンテンツからの購買に慣れており、新しいトレンドに敏感です。
- インフルエンサーマーケティングとの高い親和性
- アフィリエイトマーケットプレイスを通じて、多くのフォロワーを持つクリエイターに自社商品をプロモーションしてもらうことが容易です。これにより、ブランドの認知度向上と販売促進を効率的に行えます。
- クリエイターの「リアルな声」が商品への信頼性を高め、ユーザーの購買行動に強く影響を与えます。
- 手軽な出店と初期投資の削減
- ECサイトをゼロから構築するよりも、TikTok Shopの出店は比較的簡単で、専門的なコーディング知識も不要です。これにより、中小企業や個人事業主でもECに参入しやすくなります。
- 越境ECの場合、海外の倉庫を借りなくても販売できるなど、物流面でのメリットもあります。
デメリット
一方で、TikTok Shopには、効果的に活用するために乗り越えるべき課題や注意点も存在します。
- コンテンツ制作の継続的な労力とコスト
- TikTok Shopで成功するには、魅力的で、かつ定期的な動画コンテンツ（ショート動画、ライブ配信）の制作が不可欠です。これは、写真やテキスト中心の従来のECよりもはるかに高いクリエイティブな能力とリソースを要求します。
- 常に新しいトレンドを取り入れたり、ユーザーの目を引く企画を考えたりする必要があり、時間的・金銭的なコストがかかります。
- 競争の激化
- TikTok Shopの注目度が高まるにつれて、多くの販売者が参入し、競争が激化すると予想されます。その中で差別化を図り、ユーザーの注目を集め続けるのは容易ではありません。
- 手数料（コミッション）
- TikTok Shopは、販売手数料（コミッション）を徴収します。日本での手数料は取引額の7%ですが、特定の条件（ローンチ初期の割引など）を満たすと3%に割引される場合があります。これらの手数料は、利益率に影響を与える可能性があります。
- 注文増加への対応と物流
- 商品が「バズった」場合、予期せぬ大量の注文が殺到する可能性があります。これに対応できる在庫管理システム、物流体制、カスタマーサービス体制を事前に整備しておく必要があります。
- ブランドイメージの維持と管理の難しさ
- インフルエンサーを通じた販売の場合、クリエイターの言動やコンテンツが直接ブランドイメージに影響を与える可能性があります。提携するクリエイターの選定や、コンテンツ内容の管理に注意が必要です。
- プラットフォームの規約やポリシー（禁止・制限されている商品など）を遵守し続ける必要があります。
- 主なユーザー層が限定的である可能性
- TikTokのユーザー層は若年層が中心であるため、高価格帯の商品や、中高年層をターゲットにした商品は、他のECプラットフォームよりも効果が出にくい場合があります。
TikTok Shop登録の準備
TikTok Shopに商品を登録するには、まず販売者アカウントの開設が必要です。日本でのサービス開始は2025年6月30日ですので、すでに登録が可能になっています。
登録をスムーズに進めるために、以下の情報を事前に準備しておきましょう。
- 事業者情報:
- 法人として登録する場合: 会社名、登記情報（登記簿謄本など）、法人番号、代表者の情報
- 個人事業主として登録する場合: 氏名、生年月日、自宅住所、開業届（屋号を使用している場合）
- 本人確認書類:
- 個人事業主/個人販売者: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードなど（有効期限内のもの、表面・裏面ともに鮮明な画像が必要）
- 法人: 法定代理人、取締役、または企業に対する重要な支配権を持つ個人の政府発行の身分証明書。加えて、ビジネスライセンス、登録証明書、または同様の公式文書（登記簿謄本、履歴事項全部証明書など）
- 銀行口座情報: 売上金の振込先となる日本国内の銀行口座。登録する事業者名義（法人名義または個人名義）と口座名義が一致している必要があります。
- 連絡先情報: 有効な電話番号とメールアドレス。
- TikTokアカウント: 商品を販売する自身のTikTokアカウント。
TikTok Shop登録の具体的な手順
基本的な登録の流れは以下の通りです。
- TikTok Shop Seller Centerへのアクセスまず、TikTok Shopの販売者用管理画面である「TikTok Shop Seller Center」にアクセスします。
- URL:
https://seller-jp.tiktok.com/(日本版)
- URL:
- アカウントの作成「今すぐ登録」ボタンをクリックし、アカウントを作成します。
- 登録方法の選択: メールアドレス、電話番号、既存のTikTokアカウント、Googleアカウントなどで登録できます。
- 販売地域の選択: 「日本」を選択します。
- ビジネスタイプ（出店形態）の選択出店形態として、「法人」または「個人事業主（個人販売者）」のいずれかを選択します。副業などで始める場合は、個人事業主アカウントが手続きが比較的簡単でおすすめです。
- 基本情報と必要書類の提出選択したビジネスタイプに応じて、以下の情報を入力し、必要書類をアップロードします。
- 事業者情報: 会社名（または氏名）、所在地、連絡先、代表者情報などを正確に入力します。
- 本人確認書類: 事前に準備した本人確認書類の画像をアップロードします。書類全体が鮮明に写っており、編集されていない画像が必要です。
- 銀行口座情報: 売上金の振込先となる銀行口座情報を入力します。口座名義が登録するショップ名義と一致しているか確認しましょう。
- 倉庫/集荷先・返送先情報: 商品の発送元となる倉庫や集荷先の住所、返送先住所などを設定します。
- 審査と登録完了提出された情報と書類はTikTok側で審査されます。
- 審査期間: 通常1〜3営業日程度かかりますが、書類の不備などがあれば時間が延びることもあります。
- 審査状況の確認: Seller Centerのダッシュボードで審査の進捗状況を確認できます。
- 審査通過後: 審査に通過すると、TikTok Shopの管理画面が利用可能になり、いよいよ商品登録やショップページのカスタマイズに進めます。
- TikTokアカウントとの連携Seller Centerで設定したショップを、実際に商品を販売したい自身のTikTokアカウントと連携します。これにより、動画への商品タグの追加やライブショッピングが可能になります。
- Seller Centerの「My Account」>「連携したTikTokアカウント」から設定できます。
登録・審査のポイント
- 提出書類の正確性: 書類に不備があると審査が滞る原因となります。鮮明な画像をアップロードし、入力情報と一致しているか再度確認しましょう。
- ショップ名義と口座名義の一致: 法人の場合は会社名、個人事業主の場合は登録した氏名と、銀行口座の名義が完全に一致している必要があります。
- TikTokコミュニティガイドラインの遵守: 登録するTikTokアカウントが、これまでコミュニティガイドラインに違反していないか、健全な状態であることも審査の重要な要素です。
- 販売商品の種類: 販売予定の商品がTikTok Shopの規約やガイドラインに準拠しているか確認しましょう。医薬品やアルコール、一部の化粧品など、販売が制限・禁止されている商品があります。
